البيع بأكثر من عملة في متجرك الالكتروني

بواسطة: - آخر تحديث: ١١:٣٤ ، ٣ يونيو ٢٠١٩
البيع بأكثر من عملة في متجرك الالكتروني

البيع بأكثر من عملة في متجرك الالكتروني

أصبح العالم أصغر كلما زاد عدد الأشخاص الذين يتسوقون عبر الإنترنت ، ومن المحتمل جدًا أن يزور موقعك عملاء من جميع أنحاء العالم للشراء.

إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات الدولية إلى الحد الأقصى، فمن مصلحتك كمورد عبر الإنترنت توفير تجربة مستخدم ملائمة للمتسوقين في جميع صفحات الدفع الخاصة بك، من الأرجح أن يكمل العملاء عملية بيع إذا تم تقديمهم بالعملة المفضلة وطريقة الدفع واللغة.

قبل أن تتخذ قرارًا من المهم أن تؤكد أنه بإمكانه دعم الاسواق الدولية. توفر منصات التجارة الإلكترونية القوية دعمًا متعدد العملات يوفر العديد من الفوائد للبائعين والعملاء النهائيين.

تابع القراءة لتتعرف على كيف يمكن لخيارات العملات المتعددة أن تحسِّن النتيجة النهائية.

أولاً; ما هو الدعم متعدد العملات؟

الدعم متعدد العملات يعني أنه يمكن للمتسوقين دفع ثمن منتجاتك أو خدماتك باستخدام العملة التي يفضلوها. عادةً ما يضطر المتسوقون في الدول الأخرى إلى الدفع بالكامل بالدولار الأمريكي أو اليورو بدلاً من عملة بلد إقامتهم. يمكن أن تكون هذه التجربة مثيرة للجدل للعديد من المتسوقين عبر الإنترنت وقد توقفهم عن إكمال عملية الشراء[١].

لحسن الحظ ، هناك حلول للتجارة الإلكترونية تعمل على تقديم مجموعة من خيارات الدفع للاختيار من بينها للمتسوقين، مع تزايد الاهتمام بالتسوق عبر الحدود ، سيكون دعم المدفوعات متعددة العملات أمرًا بالغ الأهمية في تسهيل المبيعات العالمية.


كيف تعمل خدمة دعم تعدد العملات في التجارة الالكترونية؟[٢]

عندما يزور عميل متجرك ، تحدد "العملات المتعددة" تلقائيًا موقعها باستخدام عنوان IP الخاص بها. يتم أيضًا تحميل "منتقي العملات" على الصفحة بحيث يمكن للعميل اختيار عملة مختلفة إذا رغب في ذلك (ربما يكون لديهم بطاقة ائتمان في بلد مختلف ، أو إذا تعذر تحديد موقعهم بشكل صحيح).

سيرى العميل الأسعار المعروضة باستخدام العملة التي اختاروها. يمكن إنشاء هذه إما باستخدام معدلات تحويل ما يصل إلى الساعة ، أو بمعدل تختاره.

ستظهر الأسعار بالعملة المختارة في كل مكان على واجهة المتجر حتى لا يضطر العملاء إلى مغادرة موقع الويب لتحويل العملات في أي وقت.

من المزايا الأخرى لاستخدام العملات المتعددة، تجنب الرسوم الإضافية مما يزيد من ولاء العملاء

يساعد استخدام العملات المتعددة العميل على تجنب فرض رسوم إضافية لتحويل العملة على بيانات بطاقات الائتمان الخاصة به. عندما يرى العملاء هذه الرسوم الإضافية ، يكونون أقل احتمالًا في الشراء من موقعك مرة أخرى في المستقبل. بدلاً من ذلك ، من المحتمل جدًا أن يطلبوا استرداد أو إصدار استرداد تكاليف بسبب عدم الرضا عن ارتفاع الأسعار والإزعاج العام للرسوم المضافة. تعتبر الشفافية في التسعير هي الخطوة الأولى نحو تعزيز المبيعات المتكررة للمنتج أو الخدمة الرقمية. يعد وجود قاعدة عملاء مخلصين أمرًا بالغ الأهمية في المساعدة على ضمان نجاح أعمالك.


إعطاء متجرك وجود عالمي

يعد البيع للعملاء الدوليين أحد أكبر الفرص المتاحة للمتاجر عبر الإنترنت ، ولكن ذلك لا يخلو من مجموعة التحديات الخاصة به التي تسمح لك بعض تطبيقات حلول التجارة الالكترونية من تخطيها.


المراجع

  1. "why-business-benefits-using-multiple-currencies", fastspring.
  2. "sell-in-multi-currency-shopify", blog.boldcommerce.
135 مشاهدة