عادات يومية لاصحاب المتاجر الناجحة

بواسطة: - آخر تحديث: ٠٥:٥٨ ، ١١ مارس ٢٠١٩
عادات يومية لاصحاب المتاجر الناجحة

نجاح المتجر الإلكتروني

لا توجد معادلة علميّة ثابتة تضمن نجاح المتجر الإلكتروني، بل توجد ممارسات وأفعال ينتهجها أصحاب المتاجر الإلكترونيّة في سبيل إنجاح متاجرهم، وزيادة عدد الزّائرين لها، وتوسيع شريحة العملاء والزّبائن الذين يقومون بالفعل بعمليّة شراء السلعة، أو طلب الخدمة.[١]


عادات يوميّة لأصحاب المتاجر الإلكترونيّة الناجحة

  • الاستيقاظ باكرًا: لا يقتصر فتح المتجر في الصّباح الباكر على المتاجر الواقعيّة لإنجاحها، بل تتعدّاها أيضًا إلى المتاجر الإلكترونيّة، ففتح المتجر الإلكتروني باكرًا يتيح لصاحب المتجر القيام بالتحديثات اليوميّة على الصفحة أو الموقع، ويمكّن صاحب المتجر الإلكتروني من السيطرة على سير العمل في متجره، والرد على التساؤلات والرّسائل، والأخذ بالاقتراحات، وتلبية الطّلبات، ويضمن وصول تحديثات الموقع للعميل عند بدء استخدامه للإنترنت؛ من منشورات، أو فيديوهات ترويجيّة، أو إعلانات، أو عروض.
  • تحديد الأهداف اليوميّة: من خلال مراجعة أهداف الأمس ومدى تحقيقها، وكتابة قائمة جديدة بالأهداف المراد الوصول إليها في اليوم الحالي، وتحضير خطّة من أجل تحقيقها، تتضمّن افتراض بعض العقبات وكيفيّة حلّها، إذ تسمح هذه الطّريقة اليوميّة في تحديد الأهداف بقياس نتائج المتجر الإلكتروني، والسّماح بالنمو والتقدّم، والتمكين من مداهمة الأخطاء وتداركها وتصحيحها، وتجنّب تراكمها لفترة طويلة دون تصحيح.
  • تطوير الذّات المستمر: نجاح المتجر الإلكتروني مسيرة لا تنتهي، بل تحتاج إلى استمراريّة للحفاظ على مستوى النّجاح، وتحقيق مزيد من النمو والتقدّم، ولتحقيق ذلك يُنصَح صاحب المتجر الإلكتروني بالإطلاع الدّائم على كل ما هو جديد في عالم التسويق الرّقمي، والاستفادة من تجارب وخبرات وعثرات الآخرين؛ من خلال قراءة الكتب، أو الدخول في منتديات لمشاركة الخبرات في هذا المجال، أو متابعة مواقع تختصّ بعالم التجارة الرقميّة وكيفيّة إنجاحها.
  • المتابعة الماليّة اليوميّة: من خلال حصر التكاليف، والمصاريف، ونسبة المبيعات، وهامش الرّبح، لتحديد مدى نجاح المتجر الإلكتروني يوميًّا، وتعديل ما يحتاج التعديل، وتغيير الخطة الاستراتيجيّة فور الحاجة لتغييرها، ولتحقيق ذلك يمكن الاستعانة ببعض التطبيقات الإلكترونيّة، أو جداول الإكسل.
  • متابعة الأخبار الاقتصاديّة: متابعة الأوضاع الاقتصاديّة للدّول، ومعرفة كيفيّة تغيير متوسّط دخل الأشخاص، وقراءة الأخبار المتعلّقة بالتّجارة الإلكترونيّة، يساعد مالك المتجر الإلكتروني على اتخاذ القرارات الماليّة اللّازمة لتوسيع نشاط متجره مؤقّتًا أو الحدّ منه، أو إمكانيّة تنمية المتجر وتوسيعه، والبحث عن وسائل محتملة للتمويل، أو تغيير خط منتجاته أو خدماته واستبدالها بأخرى عليها طلب متنامٍ ومتزايد.
  • متابعة موظّفي المتجر الإلكتروني: وذلك بتقييم أداء كلّ منهم في وظيفته اليوميّة، والحرص على متابعة نشاطهم يوميًّا، إذ تُشكّل المتابعة حافزًا لهم لإتقان عملهم؛ لمعرفتهم المسبقة بوجود أعين تراقب جودة عملهم.
  • تدوين المهام اليوميّة: من خلال استخدام المفكّرة اليوميّة، أو المفكّرة الإلكترونيّة، وبدء اليوم بتنفيذ المهام الأهم فالمهم، وتفيد هذه النقطة في تحميل كل يوم عمل مقداره المناسب من المهام، وتجنّب الشّعور بالضّغط الذي يؤثّر على سير العمل اليومي، فإن المهمّة مهما كانت بسيطةً فهي تأخذ وقتًا ولو قليلًا لإنجازها، لذلك يُنصَح بتدوين كل المهام خطوةً بخطوة، وتحديد الوقت اللّازم لتنفيذها، مع مراعاة تنظيم الأفكار، وإنجاز المهام بالترتيب الصّحيح الذي يختصر الوقت والجهد والمال.
  • الاهتمام بالتّفاصيل الصّغيرة: قد تبدو بعض التفاصيل غير مهمّة للبعض، ولكنّها في الواقع سبب من أسباب نجاح المتجر الإلكتروني، مثل: فعاليّة الهاتف المرفق على صفحة المتجر، أو سرعة تصفّح الموقع، أو سهولة إتمام إجراءات الشّراء والدّفع.
  • المثابرة وعدم الاستسلام للفشل: لا تجلب جميع الأيّام الربح في عالم التسويق الرّقمي، خاصّةً في بدايات المشروع، فيجب البحث عن مواقع الهفوات والعثرات ومحاولة إصلاحها، وعدم الرّكون للفشل والإحباط.
  • التقييم المستمر لجودة السلع أو الخدمات: إذ يُنصَح هنا أن لا يطغى الاهتمام بالأمور المالية على الاهتمام بجودة السلعة أو الخدمة المقدّمة، لأنّ تردّي الجودة ينعكس سلبيًّا على الأرقام الماليّة، ويمكن تقييم السلعة عن طريق طلب آراء العملاء، أو عمل استبيان، أو إرسال الرّسائل لاستيضاح آراء العملاء.[٢] [٣]
  • Kat Sullivan (2018-4-10), "20 Habits of Successful Business Owners"، marketingsolved.com, Retrieved 2019-2-18. Edited.
  • Christina DesMarais (2017-12-21), "33 Daily Habits Highly Successful People Have (and the Rest of Us Probably Don't)"، inc.com, Retrieved 2019-2-18. Edited.
  • "5 Daily Habits of Successful Small Business Owners", thewire-cableonebiz.com,2017-12-1، Retrieved 2019-2-18. Edited.