كيف تحمي متجرك الالكتروني من الاختراق والاحتيال

بواسطة: - آخر تحديث: ١١:٢٦ ، ٢٨ أبريل ٢٠١٩
كيف تحمي متجرك الالكتروني من الاختراق والاحتيال

كيف تحمي متجرك الإلكتروني من الاختراق والاحتيال

نظرًا لانتشار الاختراقات والانتهاكات، فإنّ مواقع التجارة الإلكترونية تمثل تحديًا حقيقيًّا من منظور الأمان، على الرغم من أن شركات التجارة الإلكترونية الناشئة تتمتع بالدهاء التكنولوجي، إلا أنّها غالبًا ما تفتقر إلى الخبرة اللازمة لتشديد أمان مواقع الويب الخاصة بها.

وإذا لم يتم التعامل مع مشكلة الانتهاك، فإنّ أصحاب المتاجر عبر الإنترنت يكونون عرضةً لخطر فقدان مواقعهم وبيانات العملاء الخاصة بهم.

والآن، دعونا نستكشف التهديدات الأمنية المشتركة وطرق تجنبها:[١]


١. اختيار أفضل خدمة لاستضافة التجارة الإلكترونية

ينبغي أن يكون الأمن هو الأولوية القصوى عند اختيار خدمة استضافة المواقع لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، وبخلاف إبعاد المتسللين، يجب أن يكون لدى خدمة الاستضافة خدمة نسخ احتياطي جيدة حتى يتمكن من استعادة موقع التجارة الإلكترونية بسهولة بعد حدوث خرق أمني.

كما يجب التأكد من تشغيل مضيف الويب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وضبطه على أقصى وقت تشغيل، وحماية بيانات RAID التي تنشئ نسخة احتياطية من موقع الويب الخاص بك على أقراص متعددة، نتيجة لذلك، سيعمل موقع الويب الخاص بك بطريقة أسرع.

٢. استخدم HTTPS

سيكون من الأفضل نقل موقع الويب الخاص بك إلى HTTPS لتجنب عمليات الاحتيال عبر الإنترنت، وقبل أن تنقل موقع التجارة الإلكترونية إلى HTTPS ، يجب أن يكون لديك شهادة SSL، وبمجرد شراء الشهادة من بائع SSL أو شركة استضافة معترف بها، عليك تثبيتها وتغيير الإعدادات على موقعك.

تستخدم Google HTTPS كإشارة تصنيف لمنح موقع الويب الخاص بك تصنيفًا أعلى من مستوى SERP وبالتالي الحصول على مزيد من الزوار، HTTPS ضروري لحماية المستخدم لأنّه ينشئ رابطًا آمنًا بين متصفحات المستخدمين والخوادم الخاصة بك لمنع المتسللين من سرقة بياناتك.

٣. اختيار منصة التجارة الإلكترونية الآمنة

قبل اختيار منصة التجارة الإلكترونية، يجب عليك حساب العوامل المختلفة مثل الدعم والأداء والميزات، ومع ذلك يجب إعطاء الأمن أولوية أعلى، وإلا فإنّ جميع العوامل المذكورة سابقًا ستكون عديمة الفائدة، ويجب التأكد من أنّ منصة التجارة الإلكترونية تستخدم بوابات دفع آمنة، وتحرر تصحيحات الأمان وتتضمن امتدادات لطريقة الشحن.

توجد الكثير من منصات التجارة الإلكترونية الآمنة المتوفرة، مثل: Magento وPrestashop وWooCommerce.


٤. تأمين معلومات مستوى المستخدم

يمكن للقراصنة إحداث الكثير من الضرر لموقع الويب بمجرد وصولهم إلى معلومات تسجيل دخول المستخدم، ويجب عليك كمشرف أن تضمن سلامة بيانات عملائك عن طريق اتخاذ الاحتياطات المختلفة عند استخدام موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

الطريقة الأكثر أمانًا التي يمكنني التوصية بها هي أتمتة عملية تذكير العملاء بتغيير كلمات المرور الخاصة بهم بعد شهر، ويجب التأكد من أنّ العملاء يستخدمون كلمات مرور فريدة، ويجب أن تتكون كلمات المرور الفريدة من 8 أحرف على الأقل ورقمًا وحرفًا علويًّا صغيرًا ورمزًا.

٥. لا تخزن بيانات العميل الحساسة

يجب عليك التأكد من أنّك لم تخزن أي بيانات حساسة مثل معلومات بطاقة ائتمان العميل على موقع الويب الخاص بك، إذ يعد تخزين المعلومات الحساسة مخاطرةً كبيرةً لأنّه إذا اختُرِق موقعك، فقد تفقد ثقة عملائك، ولمنع مثل هذه الحوادث يمكنك استخدام عملية رمزية، وذلك بإنشاء الرمز المميز من أرقام عشوائية تسمى الرموز بدلًا من معلومات العميل، ويساعد الرمز المميز أيضًا في منع الاحتيال في بطاقات الائتمان.


٦. تشغيل اختبارات الضعف على موقع الويب الخاص بك

لن يؤدي إجراء عمليات فحص الثغرات الأمنية المنتظمة على موقع التجارة الإلكترونية إلى إتاحة فرص قليلة جدًّا للتسلل، وتأتي كل منصة للتجارة الإلكترونية بأدوات مختلفة تتيح لك البحث عن نقاط الضعف، وعليك اختيار برنامج لا يفحص موقع الويب الخاص بك فقط، بل وأيضًا شبكتك حتى تعرف المخاطر والمشكلات التي يجب معالجتها وحلها، فكر في برامج المسح المعروفة مثل Retina CS Community وOpenVAS وMBSA.

٧.تأكد من أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع PCI DSS

يجب عليك كمشرف التأكد من أن موقعك متوافق مع PCI DSS الذي هو أحد معايير الأمان التي تزيد من سيطرة المشرف على بيانات بطاقة العميل من أجل الحد من عمليات الاحتيال في بطاقات الائتمان، وسيكون موقع الويب الخاص بك قادرًا على اكتشاف ومنع الاختراقات والاختراقات المحتملة قبل أن يؤدي ذلك إلى حدث تسوية بيانات الحساب (ADC).

٨. حافظ على تحديث موقع الويب الخاص بك

يبحث المتسللون دائمًا عن نقاط الضعف التي يمكن أن تجعلهم داخل موقع الويب الخاص بك، وعندما يكتشف المطورون نقاط ضعف جديدة، فإنهم يطلقون تحديثات جديدة للبرامج، لذلك يجب تحديث موقع الويب الخاص بك بسرعة لأنّك لا تعرف أبدًا متى سيبدأ المتسللون هجومهم.

٩. خذ النسخ الاحتياطية العادية

تأكد من عمل نسخة احتياطية لموقع الويب الخاص بك بصورة متكررة، إذ يمكّنك ذلك مناسترداد نسخة احتياطية لموقعك من مزود الاستضافة بعد وقوع حادث قرصنة، كما يمكّنك من استعادة موقع الويب الخاص بك ويجب أن تتأكد من أنّ مزود الاستضافة لديه تلقائي.

١٠. استخدم شبكة توصيل المحتوى

شبكة توصيل المحتوى هي شبكة من الخوادم الموزعة التي تقدم المحتوى للمستخدمين بناءً على الخوادم الأقرب إلى مواقعهم، وتخزن شبكات CDN نسخًا من محتوى موقع الويب الخاص بك وتتعلم كيفية التعرف على آثار البرامج الضارة، كما يتم نشر CDNs على حافة شبكتك لمنع هجمات DDoS.

١١. إعداد محيط الدفاع باستخدام جدار الحماية

جدار الحماية هو برنامج تسليم مفتاح ينظم تدفق المعلومات داخل الشبكة وخارجها، ويمكن أن يطلق عليه بحق دفاعًا محيطيًّا يمنع المتسللين ومجرمي الإنترنت الآخرين من التسلل إلى الشبكة. علاوة على ذلك ، سيساعد جدار الحماية أيضًا على إحباط برامج الفدية وبرامج التجسس وبرامج الفيروسات الأخرى من استبعاد المعلومات الحساسة من موقع الويب الخاص بك.[٢]


استنتاج

اتبع جميع النصائح الواردة أعلاه وسيكون لديك موقع إلكتروني آمن للتجارة الإلكترونية، وسيكون موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك آمنًا للخدمة وسريعًا وفعالًا.

المراجع

  1. "effective-ways-to-secure-ecommerce-websites", wpblog, Retrieved 21-4-2019.
  2. "how-to-protect-ecommerce-website-from-hackers/", contus, Retrieved 21-4-2019.
100 مشاهدة