كيف تختار وكالة التسويق المناسبة لمتجرك

بواسطة: - آخر تحديث: ٠٨:٠١ ، ١٠ فبراير ٢٠١٩
كيف تختار وكالة التسويق المناسبة لمتجرك

وكالة التسويق

هي نوع من أنواع الوكالات أو الأعمال أو الشركات التي توفر مجموعةً واسعةً من الخدمات التسويقة لعملائها مقابل رسوم يتّفق عليها العميل مع الوكالة، حيث تعمل وكالة التسويق على صناعة إعلاناتٍ تثير اهتمام العملاء بطريقة ذكية، وتعتمد في ذلك على الموهوبين والمتخصّصين في هذا المجال، فلا توجد وكالتان إعلانيتان متطابقتان في طريقة العمل والمبادئ والاستراتيجيات المتبعة، وتقدّم هذه الشركات المتخصّصة الخدماتِ للعملاء من خلال العلاقات العامة أو التسويق الرقمي أو خدمات الوسائط الاجتماعية.[١]


اختيار وكالة تسويق مناسبة

يُعدّ اختيار وكالة تسويق مناسبة لطبيعة النشاط التجاري مهمًّا، كاختيار الشريك المناسب في النشاط التجاري؛ إذ يجب أن تكون وكالة التسويق قادرةً على تحقيق الرؤية التي يتطلّع التاجر لتحقيقها، وعليها أن تدرس النشاط التجاري المراد العمل عليه؛ لتفهمه وتكون قادرةً على تنفيذ أفكار التاجر بسهولة، وهذا يعني أنّ الشفافيةَ أمرٌ مهمٌّ، ويُعدّ تعرّف التاجر على مسؤول وفريق الحملة التسويقية لنشاطه التجاريّ من الإجراءات المهمّة قبل توقيع العقد مع وكالة التسويق.


هناك عدة أمور يجب النظر فيها قبل اختيار وكالة تسويق مناسبة للنشاط التجاري، وفي ما يلي أهمّ الأمور التي يجب مراعاتها لاختيار وكالة تسويق مناسبة:

  • التخصّص: إذ يجب اختيار وكالة تسويق متخصّصة في مجال النشاط التجاري؛ لتتمكّن من تلبية احتياجاته، كما يجب أن تكون آلية العمل في وكالة التسويق مناسبة لثقافة النشاط التجاري؛ فالتسويق يعتمد بحدّ كبيرعلى الإبداع، فيجب أن يختار التاجر الطريقية التسويقية الأقرب لرؤيته وما يتطلّع لتحقيقه.
  • حجم وكالة التسويق: يجب على التاجر أن يأخذ في عين الاعتبار حجم وكالة التسويق التي سيختارها مقارنةً بحجم النشاط التجاري الخاص به، وما يترتّب على ذلك من مستحقّات مالية تعتمد على ميزانية النشاط، فيجب اختيار وكالة تسويق تناسب ميزانية النشاط التجاري، وتجدر الإشارة إلى أنّ بعضَ وكالاتِ التسويق توسّع خدماتها حسب ميزانية النشاط التجاريّ، كما أنّها تُقدّم عروضًا وأسعارَ تناسب احتياجات النشاط التجاريّ، وتوجد وكالات تسويق تعتمد سياسة الأسعار الثابتة بغضّ النظر عن حجم النشاط التجاري.
  • القدرة على توصيل رؤية النشاط التجاريّ: إذ تسعى وكالة التسويق المثالية جاهدةً لجعل أحلام النشاط التجاري حقيقةً، كما أنّ موظّفي وكالة التسويق الجيدة لديهم شغف بإنشاء علامة تجارية معروفة والاحتفاظ بالعملاء، وما يرفع نسبة مناسبة وكالة التسويق قدرتُها على تقديم حلول لجميع احتياجات النشاط التجاري، وإمكانية تجربتها لكلّ ما يدور في ذهن التاجر حتى تتوصّل إلى ما يناسب نشاطه التجاريّ.
  • سياسة وكالة التسويق: يستعين التاجر بوكالة التسويق كمصدر خارجيّ يساعده في تحقيق أهداف نشاطه التجاريّ، وبالتاكيد لا يرغب بأن يتعاملَ مع وكالة تسويق تتّبع طريقته ذاتها وتتعاون مع مصادر خارجية لإنجاح العمل؛ إذ إنّ بعض الوكالات التسويقية تستعين بمصادر غير خاضعة للرقابة خارج بلاد النشاط التجاري، ممّا يتسبّب بمشكلاتٍ عديدةٍ: كضعف التّواصل، وعدم القدرة على معالجة القضايا العاجلة الحسّاسة.[٢]


فوائد التعامل مع وكالة تسويق

  • توفير التكلفة؛ فهي توفّر على التاجر تكلفة عملية البحث والتطوير اللازمة للاطّلاع على اتّجاهات السوق الجديدة، كما لا حاجة معها لدفع رواتب شهريّة، أو استئجار مبنًى.
  • اكتساب الخبرة التسويقية من فريق متخصّص؛ إذ يتيح العمل مع شركة تسويق الاستفادةَ من خبرات المتخصّصين فيها، فتعمل شركة التسويق دائمًا على سدّ الفجوة في النشاط التجاريّ للحفاظ على استمرارية العمل.
  • اكتساب نظرةٍ شاملة وغير متحيّزة للأشياء؛ فإذا كان التاجر يرغب في تسويق المحتوى الذي يقدّمه للعملاء المناسبين، فقد تساعده وكالة التسويق على أخذ نظرة شاملة ومُحترفة للتعرّف على احتياجات عملائه.
  • الاستفادة من أحدث التقنيات التكنولوجية؛ إذ توفّر وكالة التسويق الدعم الكامل لتنفيذ رؤية التاجر بأفضل الطرق وأحدث التقنيات، كما ترشد التاجر إلى أحدث وسائل التكنولوجيا للاستمرار في العمل الحالي.
  • زيادة الإنتاجية لتلبية احتياجات التسويق الخاصة بالتاجر؛ عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي، وتطوير المحتوى، ومحركات البحث، إذ ترى وكالة التسويق أنّ توزيع هذه المهامّ على الموظّفين غير المتخصّصين؛ يُقلّل من الإنتاجية ويُضعِف الأداء.
  • مواكبة اتجاهات التسويق؛ إذ تكون وكالات التسويق على دراية بجميع التغييرات في العالم الرقمي، وتغيّر طرحها باستمرار بناءً على تغيّر اتّجاهات التسويق.[٣]


المراجع

  1. "what does marketing agency actually do", balcom agency, Retrieved 2019-1-29.
  2. "5 Tips for Choosing the Right Marketing Agency for Your Company", toptut,2018-10-31، Retrieved 2019-2-3.
  3. "6 benefits hiring marketing agency", arcreactions,2015-12-15، Retrieved 2019-1-28.