كيف تسرع عملية الشراء باستخدام الملئ التلقائي والحسابات المخزنة

بواسطة: - آخر تحديث: ١١:٢٦ ، ٣ يونيو ٢٠١٩
كيف تسرع عملية الشراء باستخدام الملئ التلقائي والحسابات المخزنة

كيف تسرع عملية الشراء باستخدام الملئ التلقائي والحسابات المخزنة

إذا كان المتسوقون قد التزموا بشراء منتج ، فإن وظيفتك هي ضمان اتمام عملية الشراء بأسرع وقت ممكن. للقيام بذلك ، اطلب أقل معلومات ممكنة منهم.

تفترض معظم المتاجر عبر الإنترنت أن أفضل طريقة لتبسيط عمليات الشراء هي تقليل عدد الخطوات في عملية تسجيل الخروج ، ومن هنا تأتي شعبية عمليات الشراء "بخطوة واحدة". لكن عملية الخروج المكونة من خطوة واحدة لا تختلف عن عملية الخروج المكونة من خمس خطوات إذا كانت تتطلب نفس المدخلات من العملاء ، فقط في صفحة واحدة. [١]

لتهيئة الطريق إلى المبيعات الضخمة ، يجب تبسيط عملية الشراء عن طريق الخروج من صفحة واحدة. فيما يلي أربعة مجالات فريدة يمكن أن تقوم بها لتسريع عملية الشراء للزبائن:

١. الملء التلقائي لمعلومات الدفع الخاصة بالعميل للحصول على تسجيل أسرع

الخطوة الاهم و الاطول في رحلة الشراء هي إدخال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم. نسبة ١٩٪ فقط من المتسوقين عبر الإنترنت يحفظون معلومات بطاقة الائتمان الأساسية الخاصة بهم عن ظهر قلب. من خلال السماح لعملائك بالملء التلقائي لمعلومات الدفع الخاصة بهم ، يمكنهم انهاء عملية الشراء في بضع ثوانٍ فقط.

باستخدام "الحسابات المخزنة"، سيظهر مربع اختيار تحت معلومات دفع العملاء الخاصة بك ، مما يتيح لعملائك اختيار حفظ معلومات الدفع الخاصة بهم في متجرك. في المرة التالية التي يخرج فيها عميل ما ، كل ما سيتعين عليه فعله هو اختيار رقم بطاقة الائتمان المستخدم مسبقًا من قائمة منسدلة في قسم الدفع ، وسيتم ملء جميع معلوماته تلقائيًا.

من جهة العميل ، سيتم ضمان تطمين خصوصيتهم من خلال إمكانية إضافة / حذف معلوماتهم في أي وقت ، مع اشتراط الاشتراك في الحسابات المخزنة قبل الاحتفاظ بأي معلومات ، وأربعة أرقام فقط من رصيدهم البطاقات التي يتم عرضها على واجهة المتجر.[٢]


٢. تعبئة المدينة والدولة والبلد تلقائياً

من خلال نقل نموذج الرمز البريدي إلى مقدمة إدخال العنوان ، يمكننا استخدام المعلومات المتاحة بالفعل لدينا من أجل تبسيط إدخال العملاء. باستخدام جداول البحث المجانية ، يمكن أن يتطابق مع القيم الدقيقة للمدينة والولاية والبلد فقط من الرمز البريدي. يعمل الفحص عند تعبئة المعلومات قبل الشراء ، وبالتالي يلغي الحاجة للعملاء لكتابة المعلومات.


٣. التعرف على نوع بطاقة الائتمان من رقم الحساب

للتحقق من صحة بطاقات الائتمان ، لا يزال يتعين على مزودي الدفع معرفة نوع بطاقة الائتمان المستخدمة. نتيجةً لذلك ، نرى الكثير من عمليات السحب لا تزال تطلب نوع بطاقة الائتمان مقدمًا إلى جانب رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية ورقم CVV (قيمة التحقق من البطاقة) المكون من 3 إلى 4 أرقام.

ولكن تمامًا مثل البحث عن الرمز البريدي ، يمكن حساب نوع بطاقة الائتمان عن طريق رقم بطاقة الائتمان نفسه. جميع بطاقات الائتمان من مزود مشترك (فيزا وماستركارد ، أميكس ، اكتشف ، وما إلى ذلك) تتبع نمط خاص بهم. ونتيجة لذلك ، يمكن استخدام خوارزمية لحساب نوع بطاقة الائتمان بناءً على الأرقام القليلة الأولى فقط من بطاقة ائتمان المستخدم.


٤. تتبع معلومات حساب العملاء الذين قاموا بالشراء مسبقاً

تبدأ معظم عمليات الشراء بمجموعة من الأسئلة المحتملة: "هل أنت مشتري جديد أم مشتري قديم؟ " هذا سيناريو آخر حيث يمكن أن يساعد اكتشاف الخوارزميات في الإجابة على السؤال. يمكن البحث عن عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم تلقائيًا في قاعدة بيانات متجر التجارة الإلكترونية لتحديد ما إذا كان سجل العميل موجودًا أم لا.


٥. كن واضحا بشأن الشحن والتسليم

حاول تقدير تكلفة الشحن، متوسط ​​أوقات التسليم ، أو معدل الشحن الثابت ، أو حتى الشحن المجاني لمستخدميك ، حتى لا يواجهوا أي مفاجآت غير سارة أثناء انهاء الشراء![٣]


أنت تعرف المتاجر "الذكية" عندما تصفحها ، وكذلك المستخدمون. إنها تلك التي تضع المتسوقين في الاعتبار من خلال تنفيذ الممارسات الآلية والمبسطة.

المراجع

  1. "1step-checkout-right-way", neilpatel.
  2. "faster-checkout-experience", blog.boldcommerce.
  3. "6-ways-to-improve-your-online-checkout-experience", blog.exitbee.
102 مشاهدة