كيف تضاعف ربحك في مواسم الاعياد

بواسطة: - آخر تحديث: ٠٩:٠٥ ، ١٥ أبريل ٢٠١٩
كيف تضاعف ربحك في مواسم الاعياد

مواسم الأعياد

تتطلّب مواسم الأعياد من التّاجر الإلكتروني الاستعداد المسبق لها، والتخطيط بحكمة، ومنهجيّة، فهي فرصة لا ينبغي هدرها لزيادة هامش الرّبح، ففيها يكون العملاء مستعدّين لإنفاق الأموال من أجل الحصول على ما يحتاجونه في مثل هذه المواسم، وهو ما على التّاجر الإلكتروني أن يدركه، ويبذل جهده في سبيل استغلالها الأمثل.


نصائح لمضاعفة الرّبح في مواسم الأعياد

لا يتطلّب الاستعداد لمواسم الأعياد مجهودًا كبيرًا، وإنما يكفي التخطيط المسبق المتقن، وفيما يأتي بعض الإستراتيجيّات التي تساعد التّاجر الإلكتروني على مضاعفة ربحه خلال هذه المواسم:

  • إدراج كلمات رئيسيّة في محرّكات البحث: يريد العميل في المواسم أن يصل إلى هدفه من المنتج أو الخدمة بأسرع وقت ممكن، مما يدفعه إلى استخدام كلمات رئيسيّة في محرّكات البحث، وهنا يجب على التّاجر الإلكتروني أن يمتلك قائمة معدّة مسبقًا، تحتوي على كلمات مفتاحيّة، تصف بدقّة منتجاته أو خدماته، واستخدام مرادفات كثيرة للمنتج أو الخدمة ذاتها، والأكثر استخدام من النّاحية الشعبيّة، وذلك لتوسيع دائرة ظهور الموقع في نتائج بحث العميل عمّا يحتاجه.
  • إعادة تصميم واجهة المتجر الإلكتروني: وذلك بما يتناسب مع المناسبة، من تضمين ديكورات، أو ألوان، وحتى رموز تدل على المناسبة، مثل استخدام اللون الأحمر، وقلوب الحب إن كانت المناسبة عيد الحب، أو استخدام فوانيس رمضان، أو الأضاحي لعيد الأضحى، أو شجرة الميلاد لرأس السّنة، ويمكن الاستعانة ببعض عبارات التهنئة المناسبة لكل موسم. [١]
  • استخدام أسلوب التخفيضات أو الخصومات: إن كان بعض العملاء مستعدين في المواسم لإنفاق المال، إلاّ أنّ الأغلبيّة منهم يتقيّدون بميزانيّة معيّنة، وبالتخفيضات أو الخصومات، أو العروض، وقد تشكّل عاملًا مشجّعًا وجاذبًا لهم، لإتمام عمليّة الشّراء من المتجر الإلكتروني دون غيرها من المتاجر المنافسة.
  • الاهتمام بالجودة: إنّ التخفيضات أو العروض والخصومات لا تعني التخلّي عن جودة المنتج أو الخدمة، إذ يجب أن يحرص التّاجر الإلكتروني، على أن تكون سلعته أو خدمته المقدّمة، بنفس الجودة المعتاد تقديمها في الأوقات الأخرى، مما يشجّع العميل الحصول عليها وهو وواثق ومطمئن من جودتها.
  • الاستعداد المسبق لتلقّي الطلبات: في مواسم الأعياد، والفترة التي تسبقها بقليل، يزداد الضّغط على إتمام عمليّة الشّراء، والاستفسار عن السلعة أو الخدمة، لذلك يجب أن يكون طاقم العمل، وخدمة العملاء، على أتم الجهوزيّة لمواجهة الضّغط، والسرعة في إتمام الطلبات، وإيصالها بالوقت المناسب، كذلك تجهيز الموقع لتحمّل ضغط كثرة الزوّار له، وضمان سرعة التصفّح.
  • توافق المنتجات أو الخدمات مع طبيعة الموسم: يجب أن يراعي التاجر الإلكتروني أن تكون المنتجات، أو الخدمات المقدّمة، ومناسبتها لطبيعة موسم العيد، فقلوب الحب، لا تتماشى مع موسم المدارس، كما أنّ القرطاسيّة لا تتماشى مع موسم عيد الأم، أو عيد رأس السّنة. [٢]
  • وضوح المعلومات التفصيليّة: لتسريع عمليّة إتمام الخدمة أو المنتج، وتقليل الاستفسارات التي تتطلّب جهدًا ووقتًا للرّد عليها، يجب أن تكون التفاصيل المرفقة بالمنتج أو الخدمة، واضحة لا يشوبها أي لبس، مثل السّعر، والألوان، والمقاسات، وغيرها من المعلومات الضّروريّة التي يحتاجها العميل، ويجدها ضروريّة لإتمام عمليّة الشّراء.
  • الاهمتام بالمخزون: يجب على التّاجر الإلكتروني إتمام صفقات الشّراء لمنتجاته، قبل موسم الأعياد بفترة كافية، لتجنّب الضّغط، أو التأخير في التسليم، أو الأخطاء التي يمكن أن تقع في عمليّات الشحن، ليكون جاهزًا لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب.
  • التعاقد مع شركات الشّحن والتوصيل: من المهم في موسم الأعياد أن يصل المنتج أو الخدمة، في الوقت المناسب بالضّبط، إذ لا قيمة للمنتج أو الخدمة بعد انتهاء موسم العيد، لذلك يجب على التّاجر الإلكتروني التعاقد المسبق مع أكثر من شركة للشّحن، لتجنّب الضّغط، والالتزام بالتسليم في الوقت المحدّد.
  • التعاقد مع شركات الشّحن والتوصيل: من المهم في موسم الأعياد أن يصل المنتج أو الخدمة، في الوقت المناسب بالضّبط، إذ لا قيمة للمنتج أو الخدمة بعد انتهاء موسم العيد، لذلك يجب على التّاجر الإلكتروني التعاقد المسبق مع أكثر من شركة للشّحن، لتجنّب الضّغط، والوفاء بالتسليم بالوقت المحدّد. [٣]


المراجع

  1. "5 Actionable Cannabis Retail Tips to Triple Your Profit in the Holiday Season", covasoftware, Retrieved 2019-4-14. Edited.
  2. "Operation Holidays 2014: 5 Tips to Increase Your Online Sales", nchannel, Retrieved 2019-4-14. Edited.
  3. "4 Strategies for Higher Profits During the Holiday Season", ppcentourage, Retrieved 2019-4-14. Edited.